Klacht: Zit tewachten van af januari voor mij pakket

Tania Hetem op 30 maart 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mij pakket was eindelijk 10/2/21 vrij gegeven door douane.
23/3 was het pakket terug gebracht naar de douane omdat het was perongeluk op een verkeerde route terecht gekomen.
23/3 het is weer vrij gegeven.
Op mij email het zegt dat the customer has returned the parcel. Maar ik zit nogsteeds tewachten.

Gewenste Oplossing:

Als mij pakket is gelevered

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Tania Hetem
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM