Klacht: Wéér een pakketje spoorloos verdwenen…

Yfiewijffie op 05 februari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 5 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakketnr.:UG862679298BE van AliExpress.
Is al sinds 231220 in NL. Het gaat maar om een shawl dit keer…Vorige keer, een goedkoop horloge, nergens meer te vinden. Het zijn beide, goedkope items, maar wel hele leuke! Okay, dat horloge is helemaal foetsjie…Maar waar is die shawl dit keer gebleven?? Denkt u dat hij nog ergens te vinden is?
Alvast bedankt voor de te nemen moeite!

Gewenste Oplossing:

Als ik de shawl alsnog zou kunnen ontvangen...

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Yfiewijffie

5 jaren geleden - Na máánden, vandaag de shawl eindelijk ontvangen. Waar het pakketje vanaf 231220 is geweest, is een groot raadsel...maar ben iig heel blij🤗

Alle klachten die gemeld zijn door Yfiewijffie
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM