Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld uit Peru met thee (vanwege migraine probleem). Ik heb dit al vaker gedaan en nooit problemen ondervonden. Ook nu kwam het pakket aan in NL en moest ik inklaringskosten betalen. Heb ik meteen gedaan maar het pakket kwam niet deze kant op. Nu – ruim 2 maanden later – krijg ik van PostNL te horen dat de douane het in beslag heeft genomen. Hoe kan dit?
Met vriendelijke groet, Nathalie
Gewenste Oplossing:
Dat het pakket alsnog wordt opgestuurd
