Pakket uit buitenland is op 26 juli 2021 ingeklaard door douane. Op verzoek van imec heb ik mijn inklaringskosten betaald. Tot heden 25-08-2021 is betreffende pakket niet vrij gegeven volgens PostNL. Volgens informatie ligt het pakket in een depot te Hoorn. Na herhaaldelijke contact met PostNL is er geen verandering in dit delema.
Dat mijn pakket wordt vrijgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
