Mijn Klacht:
Beste,
Sinds 19 feb 2021!!! wordt mij pakket vast gehouden door de douane met als reden er ontbreken gegevens Welke gegevens er ontbreken is volstrekt niet duidelijk. Volgens de pakket dienst zijn alle juiste gegevens aanwezig. Dit wordt zowel vanuit de UK als NL bevestigd. Op 11 feb is er notabene al BTW en importheffing betaald over dit pakket. Daarmee pakket feitelijk mijn eigendom. En is het onaanvaardbaar dat de Douane in Oirschot pakket niet wil vrijgeven.
Gewenste Oplossing:
Als douane asap pakket vrijgeeft voor bezorging. Want een pakket al bijna een maand vast houden is niet acceptabel.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
