Terug

Klacht: Vermist pakket

Franc2631 op 12 december 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 12 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket met trackingscode: EV993990494CN, ligt al sinds 4 november bij de douane en er zit geen beweging in. Heb ook nog geen bericht gehad om te kunnen betalen voor deze zending.Post.nl zegt niks te kunnen zolang deze nog bij de douane is.
Het mag niet meezitten met deze zending, hij is al meer dan 100 dagen onderweg

Gewenste Oplossing:

Graag een update of uitleg waar het pakket blijft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Franc2631
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douane

Alle klachten over Douane →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Douane
Zo werkt het