Mijn Klacht:
25 januari is een poststuk met track en tracé code LK166202947AU bij de douane afgeleverd voor inklaring. Het pakket is van mijn dochter en bevat een kalender met foto’s van mijn kleinkinderen. Alles staat op formulier ingevuld in Australië. 7 februari wordt aangegeven dat gegevens ontbreken. 10 februari gegevens doorgegeven. 15 februari bevestigd ontvangst van gegevens . Vandaag 22 februari nog steeds niets ontvangen, wat mild gezegd bijzonder ineffectieve is en niet acceptabel.
Gewenste Oplossing:
Per omgaande afzending van poststuk
