Klacht: Selectief

Nan-cy op 21 december 2016 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Status In behandeling
Datum 21 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt altijd gezegd dat er aselectief gefouilleerd en benaderd wordt toch? Hoe kan het zijn dat bij mijn ervaringen 9 van 10 buitenlandse (met een donkere huidskleur ) personen worden onderzocht. Ik ben zelf een Nederlandse dame van 25. Vorige week was er weer paspoort controle in de trein. De enige meneer met donkere huidskleur werd bevraagd en niet op een leuke manier. Ik werd zelfs overgeslagen en hoefde mijn paspoort niet eens te laten zien.

Gisteren werd een jongeman met donkere huidskleur op schiphol gefouilleerd. Hij was onderweg naar zijn werkt in Amsterdam Zuid en werd hardhandig aangepakt. Waardoor alle omstanders bang voor de meneer werden en niemand in zijn buurt durfde te komen.

Nu, ik snap dat er gefouilleerd moet worden. En ik kan ook nog begrip hebben voor dat men de ene eerder fouilleer dan de ander (al is dit niet juist), maar ik vind het erg kwalijk hoe ze de mensen benaderen. Dit moet anders! Ze moeten bewust zijn van de gevolgen voor die mensen. Het kan ook op een andere manier. Want mensen moeten gewoon beter met elkaar omgaan! En wel hard optreden wanneer t wel echt nodig is

Gewenste Oplossing:

Als de douana mensen eerlijker en gelijkwaardiger behandeld. En antwoorden op mijn vragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM