Mijn Klacht:
Ik had een hoodie uit amerika besteld, die werd nadat hij in nederland aan kwam gecheckt door de douane en is blijkbaar per ongeluk/ expres in gesneden. er zit nu een scheur in de stof die er helemaal doorheen gaat.
Dit vind ik onacceptabel en wil graag geld hiervoor terug hebben, want ik had 30 euro inklarings kosten moeten betalen voor het bestellen uit een ander land en dan vernietigen ze ook mijn hoodie. die 30 euro ongeveer de helft van wat die hoodie waard is.
ik hoop dat ik een antwoord hierop krijg anders stuur ik een brief naar het hoofdkantoor.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een vergoeding voor mijn hoodie, of het geld terug van de inklarings kosten. want ik betaal niet voor niks dat geld.
