Mijn Klacht:
Wij betrekken al jaren onze onderdelen uit de UK. Nu staan er al 4 pakketten voor ons al 2 weken vanaf 12/02 in Oirschot op het DPD depot te wachtten op inklaring en douane inspectie.
Het rare is dat wij afgelopen maandag 22/02/21 rechtstreeks een pakket hebben laten opsturen vanuit de UK naar een van onze klant een deze is vandaag 26/02 in de bezorging.
Wij komen er bij DPD niet doorheen, ook de verzender heeft al diverse keren geprobeerd te bellen maar het antwoord blijft gewoon afwachten.
Hierdoor gaan wij in deze zo toch al moeilijk tijd (Corana) klanten verliezen.
Gewenste Oplossing:
nergens
