Mijn Klacht:
Wij kopen voor ons bedrijf veel in de Uk in en de DOUANE veroorzaakt hier in Nederland veel onnodige vertraging doordat pakketten vreselijk lang bij de Douane blijven liggen. Zelfs nadat er invoerkosten en belasting betaald is blijven pakketten nog dagen lang daar staan voor ze eindelijk overgedragen worden aan de (in ons geval) DPD het is werkelijk schandalig dat ze de handel zo stagneren. Er zijn zelf pakketten die zonder opgave van reden retour gaan naar onze leverancier en ook de leverancier kan er niet achter komen waarom dit is? De macht van de Nederlandse Douane die het haast onmogelijk maakt om zaken te doen met Engeland en op deze manier ons en vele andere bedrijven die deze problemen ondervinden kapot maken. Voor de Brexit kregen we 3 x per week geleverd en nu kan dat niet meer omdat ze bij de Douane op elke korrel zout leggen en NIET communiceren wat er evt fout is als ze een pakket weer terug sturen waardoor wij nog langer moeten wachten.Onze leverancier doen alles wat mogelijk is door alle artikelen te benoemen en onze en hun gegevens erbij incl Eori van hun en ons maar het is nog niet genoeg.
Gewenste Oplossing:
Als de Douane meewerkt en de handel weer mogelijk maakt zonder alles maar te laten staan op hun depots. Vanuit Engeland is het hier met 1 a 2 dagen en daarna is het pas na 2 weken bij ons! te gek voor woorden dit moet sneller willen ze de economie niet om zeep helpen.
