Mijn Klacht:
Papieren bordjes voor de verjaardag van onze dochter zijn veel te laat afgeleverd door het onnodig vasthouden van het pakje.
Belachelijk dat je €9 inklaringskosten betaald voor een item van €20 en dan vervolgens kunt gaan zitten wachten tot het de douane schikt om door te sturen. Als het druk is meer mensen aannemen! I.p.v. 4 dagen levertijd van VK naar Nederland nu een maand!!
Gewenste Oplossing:
Doorsturen sneller maken door meer mensen aan te nemen of minder pakketten tegenhouden (dan maar minder inkomsten aan inklaringskosten toch?)
Mensen waar de pakketten langer dan een week zijn tegengehouden de inklaringskosten terugbetalen.
