Ik wacht al 2 weken lang voor een pakketje, en 3 weken lang voor een ander pakketje.
Beide zijn cadeau’s uit Japan
De tracking zegt dat het bij de douane ligt en ik heb nog steeds geen tracking update gekregen.
Het zijn de pakketen met trackingnummers:
RA065873736JP
RX072876450JP
Ik wil weten wat er aan de hand is en ik wil ze zo snel mogelijk verzonden hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
