Mijn Klacht:
Ik heb een klein maar belangrijk onderdeeltje voor een machine besteld in engeland de waarde ca 80 euro. het pakketje ligt volgens de track and trace royal-mail LB840369201GB al vanaf 12 januari 2022 bij de Douane. onbegrijpelijk dat dit zo ongekend lang moet duren. post.nl als delivery partner zegt pas bij navraag (best een gedoe met die antwoord-bot) het pakket te herkennen maar kan niets doen tot 30 dagen. Kan dit echt niet sneller Douane ?
Gewenste Oplossing:
Verkort de doorlooptijd ! Hou vooral op met al die bureaucratische rompslomp. als er invoerrechten betaald moeten worden prima laat dit door de transporterende partij direct doorbelasten. doe vooral af en toe een steekproef. maar focus op snelheid. nu kost het onnodig veel geld en veroorzaakt enorme erger.
