Mijn Klacht:
Ik verwacht een CD (muziek) uit Rusland (vermoedelijk in bubble envelop). Het traject in Rusland intern en naar Nederland ging redelijk snel, maar sinds 12 november ligt het bij NLHAGI met bericht: Retained by customs, Awaiting presentation to border agency/security.
Post.Nl geeft geen thuis en zegt dat het wel 30 dagen kan duren bij de douane (belachelijk in mijn opinie), maar ook die zijn inmiddels ruim voorbij.
Tracking RR129397317RU
Ik verwacht dat dit nu zsm ingeklaard wordt en naar mij thuis wordt gestuurd.
2021-11-12 20:58
Netherlands, NLHAGI, Retained by customs, Awaiting presentation to border agency/security
2021-11-12 20:46
Netherlands, NLHAGI, Handed over to customs
2021-11-12 20:45
Netherlands, NLHAGI, Import of international mail
2021-11-11 17:28
Netherlands, AMS, Processing of international mail, Processing by designated postal operator
2021-11-10 13:37
Netherlands, AMS, Processing of international mail, Received by the designated operator
2021-11-08 10:29
Netherlands, AMS, Carrier processing, Transport leg completed
2021-11-08 09:28
Russian Federation, SVO, Carrier processing, Uplifted
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het pakketje met CD zsm wordt gevonden, ingeklaard en naar mij thuis wordt gestuurd.
