Pakketje vanuit Japan zit als sinds 5 december vast bij de douane met track and trace code: RX070745788JP
Normaal zitten de pakketen van hetzelfde soort maar 5 dagen vast (Het is een snackbox waar ik een jaarsubscriptie op heb)
Stuur het pakketje alstublieft door naar PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
