heb een pakketje besteld via Ebay uit het buitenland en ligt sinds 11 julli bij de douane.
Geen idee wat ik moet doen. Heb de verkoper gesproken een weet niet wat te doen.
KANSLOOS
Mijn pakketje versturen zou fantastisch zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
