Mijn Klacht:
Sinds 9 november 2021 ligt een pakketje bij de douane. Ik zou het nu wel eens willen ontvangen. Post.nl kan mij niet helpen omdat zij het pakketje nog niet hebben ontvangen van de Douane. De afzender kan mij niet helpen aangezien het niet meer in China is.
ik ben dat van het kastje naar de muur een beetje zat aan het worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu gewoon weten waar het pakketje is en wat er aan de hand is waarom het zo lang duurt voor postnl het pakket ontvangt.
