Mijn pakket ligt al sinds 30 augustus bij de douane en de status blijft ongewijzigd. Ik heb mijn bestelling echt nodig voor 16 september en ik maak me zorgen dat er iets mis is waardoor hij bij de douane blijft liggen. Ik heb nooit zo lang moeten wachten op een pakket, hopelijk kan dit snel worden opgelost. Mijn code is: LF022448541FR
Pakket wordt overhandigd aan PostNL om te kunnen bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
