Ik verwacht een pakketje uit China, dit ligt al bijna 2 weken stof te vangen bij de douane in Utrecht. Normaal gesproken (ik importeer al 10 jaar uit China) gaat het inklaren supersnel. Of dat nou via Fedex of DHL gaat. Maar deze keer blijft het vrij lang hangen. Fedex kan helaas niets doen om het inklaren te versnellen.
Ik ben pas tevreden als ik mijn pakketje heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
