Ik heb een geluidsbox uit China besteld, die is bij de douane geopend en kapot gemaakt door de achterkant er af te trekken, die was vastgeplakt.
Gedeeltelijke schadevergoeding heeft mij al met al veel geld gekost mede door de inklaringskosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
