Mijn Klacht:
Beste,
We krijgen zojuist ons pakketje binnen. Nu is ons pakketje beschadigd doordat de douane met een mes het pakketje heeft opengesneden om te controleren. Dat ze controleren heb ik geen moeite mee, maar doe voorzichtig met het opensnijden. Nu is de cadeaus roaming en zelfs het herdenkingsblokje voor ons overleden zoontje beschadigd door het mes. Aan de verpakking is duidelijk te zien dat het pakketje dwars over is opengesneden en niet aan de rand waar het geen kwaad kon, zelfs de pakbon is doormidden.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het niet respectvol omgaan met andermans spullen en vind op zijn minst een excuus wel op zijn plaats.
