Op 8 December om 20.54 uis een pakket uit de Riga met code RR276957724LV aangekomen bij de douane in Nederland. Sindsdien is er geen update meer geweest en PostNL geeft aan hier niets aan te kunnen doen.
Graag opheldering van de vertraging en overhandigen pakket aan Post NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
