Mijn Klacht:
Op 28 juni is een pakket voor mij uit de US aangekomen op Schiphol en ligt daar waarschijnlijk nog. Het gaat om pakket met nr. CX196322815US. Post.nl zegt niets te kunnen doen en de USPS zegt niets te kunnen doen, maar ik wil toch echt graag mijn pakket hebben.
Gewenste Oplossing:
Als de Douane me laat weten waar mijn pakket is en waarom het niet doorgestuurd wordt naar post.nl? En wanneer t dan wel doorgestuurd wordt naar de post zodat ik t eindelijk wel krijg.
