Terug

Klacht: Pakket wordt langer dan een maand vastgehouden

stephanho op 10 september 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 10 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een boek besteld dat alleen te verkrijgen is in de Verenigde Staten. Inmiddels wordt het al langer dan een maand vastgehouden bij de douane. Mijn barcode is van dhl is 2040450808504921. Ik zou graag willen dat het vrij gegeven wordt.

Gewenste Oplossing:

Vrijgeven van het pakketje zodat het bezorgd kan worden

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door stephanho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douane

Alle klachten over Douane →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Douane
Zo werkt het