Klacht: Pakket veels te lang vast bij de Douane!!

RayanRam op 03 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 3 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte ,

Sinds 16 februarie 2022 word mijn pakket met tracking nummer : UY005856608CH vast gehouden door de douane.
Wat de reden hiervoor is weet ik ook niet. Ik kan de douane ook niet op een normaal manier benaderen. Ik heb geen drugs uit het buitenland gekocht. Dus zou graag willen weten waarom ze mijn pakket zo lang zonder geldig reden vasthouden. Alles word al zo duur in het land . Ik heb geen zin in dibbele kosten.
Vrijdag 11 februarie 2022 is het pakket aangekomen in Nederland.

Kunnen jullie aub voor mijn uitzoeken of ze daad werkelijk mijn pakket hebben vastgehouden of hebben verduisterd?

Graag verneem ik zo snel mogelijk van u.
Alvst bedankt,

Met vriendelijke groet,’
Rayan Ramrekha

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn pakket zo snel mogelijk gaan opsturen of ze moeten mij het aankoop bedrag samen met verzend kosten en invoer kosten wat ik al heb betaald zo snel mogelijk terug geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door RayanRam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM