Mijn Klacht:
Het pakket LB106130240SG (€ 10,72) ligt al sinds 12 januari 2020 bij de douane maar er gebeurt verder niks meer.
Gewenste Oplossing:
Wat is er aan de hand en wanneer krijg ik het pakketje
na levering van het ten onrechte vastgehouden pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
