Klacht: pakket vast bij Douane

Danielle op 17 december 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 17 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje uit Japan besteld met trackingnummer: RX067521476JP en die ligt nu sinds 4 december bij de douane. Ik heb hier geen ervaring mee en ik snap ook niet waarom mijn pakket al zolang daar ligt. Het is gewoon een crate met kleine verassingen erin uit japan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakketje volgende week nog binnen komt zou dat fijn zijn.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM