Mijn pakketje uit Engeland vanaf 5 oktober bij de douane. Met Postnl gebeld maar zij zeggen dat ik alleen kan afwachten…. Er zitten 3 boeken in,andere boeken vanuit Engeland komen wel gewoon aan.
Ref: LG539801173GB
Als ik mijn pakketje eindelijk krijg,die invoerkosten heb ik er wel voor over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
