Op 7 juli is er een pakket uit Zwitserland aangekomen bij de inklaringsafdeling van PostNL die werkt onder toezicht van de douane in Den Haag. Trace code CQ113617046CH. Het gaat om kostbare inhoud.
Inmiddels zijn we een maand verder en zoals bij iedereen is de douane niet te bereiken en geeft PostNL aan het pakket niet te kennen.
Inklaren en leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
