Een pakketje met door mij in het VK bestelde kleding ligt al sinds 6 juli ter inklaring bij de douane in Oirschot, aldus vervoerder DPD. Zij kunnen niets voor mij doen maar verwachten dat het binnen 3 werkdagen zal worden verwerkt/ingeklaard en dat het dan kan worden geleverd. Ik heb er intussen een hard hoofd in
Als ik het pakket alsnog snel ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
