Mijn Klacht:

Pakket nummer CS610531676UA ligt sinds 25 Juli 2022 bij de douane. 27 juli 2022 heb ik alle aangevraagde informatie voor inklaring aangifte gestuurd en die was gelijk ontvangen. Heb duizend keer naar import afdeling van Post NL gebeld , die kunnen geen informatie geven over waneer word pakket vrijgegeven. Het gaat over 1 paar van schoenen en jas. Ik heb het idee dat pakket of kwijt geraakt of gestolen , want er zijn geen enkele beweging. Post NL zei dat vanwege oorlog situatie tussen Ukraine en Rusland inklaring van pakketen uit Ukraine duurt lang. Wat verdachten jullie dan? Wapens , drugs ? Dat kan toch gelijk via scan zien, zeker gedurende al 30 dagen. Zeg maar waarheid, weten jullie niet hoeveel belasting en kosten moet gerekend worden of pakket open gedaan en mijn spullen liggen bij iemand al lekker thuis? Verdachten jullie nep artikelen? Ben benieuwd welke dan.
Ik vind het verschrikkelijk dat in zo trieste situatie met oorlog toch hier is misbruikt gemaakt , waneer mensen moeten eigen spullen , kleren krijgen .
Waar moet ik nu melding doen, bij politie ?

Gewenste Oplossing:

Er is 1 oplossing- pakket inklaren , vrijgeven en bezorgen.