Op 3 December is een pakket uit de UK aangekomen bij de douane in Nederland. Sindsdien is er geen update meer geweest en PostNL geeft aan hier niets aan te kunnen doen.
Tevreden zodra het pakket is overhandigd aan PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Znort
5 jaren geleden - Klacht is in behandeling genomen, maar tot op heden nog niets gehoord. Tevens geen update in de tracking.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
