Mijn dochters krijgen voor hun verjaardag een cadeau van hun opa uit Turkije, dit is op 2 december bij de douane aangekomen. Vandaag is het 30 december en het ligt er nog steeds. Ik vind het zielig voor hun als ze geen cadeau krijgen.
De tracktrace is RR328690312TR
Als het pakket voor 11 januari afgeleverd is. Er zitten verjaardagscadeaus in.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
