Klacht over Douane: Pakket uit Engeland al 42 …

Mijn Klacht:

Sinds 7 december staat mijn pakket met nummer CK208224177GB uit Engeland bij de Douane, sindsdien gebeurt er niks mee. PostNL doet niks, die geven alleen maar dat ik maar moet afwachten terwijl de Douane een pakket maximaal 30 dagen mag vasthouden. Ik kan ook nergens vinden waar ik het bij de Douane kan melden, kunnen julle mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Vrijgeven van het pakket zodat het bij ons bezorgt kan worden.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Fairyland

4 jaren geleden - Douane zegt dat het pakket niet bij hun staat, maar bij PostNL. PostNL zegt dat het pakket niet bij hun staat, maar bij de douane. Wie van de 2 moet ik geloven? Ik word helaas nog steeds van het kastje naar de muur gestuurd.

Reactie van de melder van de klacht Fairyland

4 jaren geleden - KLacht kan gesloten worden, ik heb het pakket 7 februari ontvangen, precies 2 maanden onderweg geweest dus. Van Douane of PostNL na uitzetten van de klacht niks meer gehoord.

Klacht: Pakket uit Engeland al 42 dagen bij de Douane

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Douane

Vergelijkbare klachten in Overheid