Mijn Klacht:
Ik verwacht een pakket uit China die volgens de vervoerder al sinds 14 November jl. bij de douane ligt.
Ik heb conact opgenomen met postnl en die zijn een onderzoek gestart.
De uitslag van het onderzoek luidt dat het pakket nog bij inklaringen ligt en dat zij (inklaringen) een achterstand hebben.
Het gaat om het pakket met de barcode: CY001752390CN.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik weten hoelang het nog gaat duren en dat ik op de hoogte wordt gehouden van de status van het pakket. het liefst wil ik het pakket natuurlijk zo snel mogelijk ontvangen.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
