Klacht: Pakket opengedaan

161994 op 10 december 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket vanuit Curaçao gekregen. Het blijkt dat douane mijn pakket heb gecontroleerd. Er was GEEN brief aanwezig dat ze mijn pakket hebben opengemaakt.
Ik moest 5 blikken coco’s cream ontvangen ik heb alleen 1 getroffen. Waar is de andere 4 gebleven? Waarom moesten 4(!!) blikken opengemaakt?  Mijn knakworst is opengemaakt die kon ook de prullenbak in  want inmiddels was het bedorven. Mn Puzzel pakket is opengemaakt, mijn pak koffie is opengemaakt ect.
Douane gebeld krijg ik een arrogante man aan de telefoon. Via deze weg wil ik een klacht indienen.

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding voor de spullen die ik kwijt ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 161994
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM