Klacht: Pakket nog steeds bij de Douane

NancyA op 08 september 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
šŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ā˜…ā˜…ā˜…ā˜…ā˜…
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 8 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 augustus 2021 is mijn pakket vanuit Amerika aangekomen op Schiphol, Douane. Track Trace nr. vanuit Amerika: LH147901380US. Dit heeft PostNL mij laten weten na een telefonisch contact. Tot mijn verbazing en tot heden heb ik niks meer vernomen over mijn pakket. Ik kan verder nergens terecht voor meer informatie om mijn pakket. Hoe lang gaat dit nog duren???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weet wanneer ik mijn pakket kan ontvangen en of hoe lang dit kan gaat duren.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door NancyA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM