Pakket 18 augustus aangekomen en ingeklaard. Vervolgens ligt het enkele weken stil, en nu sinds 2 september is het vrijgegeven maar nog niet ontvangen door PostNL.
Pakket overgedragen aan postNL afhaal ocatie die staat aangegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Mliesa
4 jaren geleden - Inmiddels pakket overgedragen aan post nl en kan worden opgehaald bij post nl punt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
