Mijn Klacht:
Ik doe de klacht namens Glenn Taylor, werkzaam bij Wehkamp, Glenn spreekt geen Nederlands en woont in de UK. Zijn vrouw heeft vanuit Liverpool op 10 juli zijn medicijnen verstuurd, deze heeft hij nodig omdat hij hartpatiënt is. Van levensbelang dus! Dit heeft zij al meerdere malen zo gedaan het afgelopen jaar. Voor Covid reisde Glenn elke 4 weken terug naar de UK, dat is nu een stuk lastiger, daarom komen de medicijnen per post. Het pakket is nog steeds niet gearriveerd. Volgend TT ligt het sinds 14 juli bij de douane. Post.nl kan niets doen zeggen ze. TT LP913575820GB. Het gaat om beta blokkers. Glenn is ten einde raad, want je kunt niemand bereiken bij de douane.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket asap wordt vrijgegeven en opgestuurd wordt naar de Meeuwenlaan 2, 8011BZ, Zwolle.
(10)
