Klacht: Pakket ligt meer dan 30 dagen bij douane

Bacill op 15 november 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 15 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket is aangekomen op 05-10-2021 bij de douane, pakketcode is CP006945905PE. Pakket mag maximaal 30 dagen bij douane in behandeling zijn. Post.nl wijst naar vervoerder land van oorsprong, deze verwijst naar de douane Nederland. De cirkel van kastje naar de muur is weer keurig rond want douane kan ik niet bereiken hiervoor.

Hoe krijg ik mijn pakket, vorige keren ging het altijd wel goed.

Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Pakket inklaren en afleveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bacill
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM