Mijn Klacht:
Beste medewerker,
Mijn pakket met trackingnummer RR134619232IN met postcode 2361SX lag of ligt langer dan 1 maand bij de douane. En ik heb er geen melding van gehad of er wat mee zou zijn. Ook post NL kreeg er geen melding van. Ik kan op internet niet vinden waar ik een klacht kan indienen bij de douane in Den Haag. Dus vandaar dat ik het bij jullie instantie probeer.
Gewenste Oplossing:
De oplossing voor mij is dat dit niet nog een keer gebeurd. En dat degene die verantwoordelijk zijn ervoor dat er bij het vorige pakket waar ze ook geen informatie van hebben verschaft waarom ik het pakket niet heb gekregen.
