Mijn pakket ligt vanaf 12 November stil bij de Douane. Nu weet ik dat dit 3/4 weken mag blijven liggen, maar ik vind het echt geen service dat het pakket binnen 4 dagen in Nederland kan zijn en deze in Nederland al 2 weken stil ligt.
RR145237279RU
Dat deze zo snel mogelijk geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
