Klacht: Pakket ligt al weken op locatie NLHagi

Vika1001 op 30 december 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 30 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Het pakket wat ik moet ontvangen uit Oekraine ligt al sinds 09-12-2020 bij de douane, maar hier wordt tot op heden geen enkele actie verder uitgevoerd. Tracingcode RA691411543UA. Het lijkt me duidelijk dat dit veel te lang duurt en ik mijn pakket nu wel eens thuis wil gaan krijgen.
Helaas is er ook geen enkele mogelijkheid om met wie dan ook contact te krijgen.
Welke mogelijkheid is er om dit na te vragen.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk het pakket laten bezorgen! Daar wordt genoeg voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Vika1001
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM