Mijn pakketje uit China ligt al sinds 17 november bij de douane. Er is geen voortgang in het proces en ik zie geen updates. Ik zou graag willen dat ik een update krijg over wat de douane doet met mijn pakketje.
Ik zou graag willen dat ik een update krijg over wat de douane doet met mijn pakketje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht B.Harb
4 jaren geleden - Nog steeds geen duidelijkheid over mijn pakketje............
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
