Mijn Klacht:
We naderen onderhand het al een aantal dagen dat een pakket vastgehouden mag worden door de douane, echter zit hier geen gang in.
Track en trace: RR097056985RU
Gewenste Oplossing:
Deze week nog verstuurd word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht MVGVG95
4 jaren geleden - Terugkomend heb ik reactie gehad, maar pakket ligt nu nog steeds bij de douane. Tracking geeft aan dat het retained is? Graag meer info RR097056985RU
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
