Mijn packet is al 26 dagen onderweg waarvan hij al vanaf 14 oktober staat op held at customs in Nederland ik zou graag mijn packet ontvangen. Ik snap niet waarom mijn packet daar al zo lang ligt ik heb alles betaald en alle vedere informatie klopt ook.
Ik zou graag mijn packet zo snel mogelijk ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
