Mijn Klacht:
Op 13 december heb ik draadloze oortjes besteld via Aliexpres. De oortjes zijn al sinds 20 december in Nederland. Sinds 20 december wordt het pakket ook al vastgehouden door de douane. Ik krijg dan via de site van Aliexpress de melding dat het inklaringsproces is begonnen. Ze zijn nu al meer dan 30 dagen bezig met inklaren.
Het pakket kost op Aliexpres 20.62 euro. Bij mijn weten komen hier dan geen verdere kosten bij. Mocht het nou wel wettelijk zo zijn, dan hoor ik dit graag zodat ik kan betalen. Ik krijg echter geen bericht. De gegevens die ik heb gekregen n
Traceringsnummer:
LB102590373SG
Vervoersbedrijf:
AliExpress Standard Shipping
Verzendtijd van zending:
2019-12-12 01:36:10
Bestellingsinformatie
Bestellingsnummer:
8007878073251967
Winkelnaam:
Xiaomi Official Store
Kopersadres:
,Arnhem,Gelderland,Netherlands (plus mijn achternaam, die hou ik achterwege)
Gewenste Oplossing:
Als het pakket wordt overgedragen aan Postnl of mij duidelijk wordt gemaakt of en wat ik moet betalen. En hoe
