Mijn Klacht:
Op 20 juli is er een pakket aangekomen in Nederland vanuit Oekraine. Tot op heden blijft het pakket hangen bij de douane:
2021-08-06 12:50 NETHERLANDS, Item presented to customs
2021-07-21 08:11 NETHERLANDS, Item presented to customs
2021-07-21 08:10 NETHERLANDS, Arrival at inward office of exchange
2021-07-20 10:00 NETHERLANDS, Accepted by destination post for processing
Waarom het pakket inmiddels 2x is aangeboden bij de douane is mij een raadsel. Via PostNL is het pakket niet te traceren waardoor het mij ook niet duidelijk is of PostNL de pakketbezorger zal zijn. Tracking RF061800628UA.
Prima dat het iets langer duurt vanwege vakantie of corona maatregelen, maar 2x hetzelfde pakket onder handen nemen en het verder niet doorvoeren in het proces gaat mij toch wat ver gezien we nu 3 weken verder zijn.
Gewenste Oplossing:
Afhandeling/bezorging pakket
