Klacht: Pakket bij inklaring sinds 7 juli

Michel 108 op 17 september 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 17 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket uit GB , RN430158913GB
ligt al sinds 7 juli bij de afdeling IMEC te Den Haag
Na meerder malen contact te hebben gehad met postnl , op 26 Augustus hebben ze een officiële onderzoek ingediend, maar tot nu toe nog niets gehoord of ontvangen
Hoe kan het nu zo lang duren voor iets vrij gegeven wordt
Moet ik de hoop opgeven dat het ooit verzonden wordt of nog meer geduld hebben

Gewenste Oplossing:

Een antwoord ik mijn pakket kan verwachten of dat ze het kwijt zijn , zodat ik dit kan afsluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Michel 108
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM